アメックスコンシェルジュは本当に予約困難なレストランの予約できるのか

予約困難なお店や一見さんお断りのお店もアメックスプラチナカードなら予約が取れると噂されていますが、実際のところどうなのでしょうか。今回は私が予約困難だと思ったお店について、コンシェルジュに予約をお願いしてみたときのことを報告します。

目次

　１．コンシェルジュにレストランの予約をお願いする方法

　２．国内で予約の取れないレストラン

　　カンテサンス

　　日本料理 龍吟

　　ナリサワ

　　傳

　　ete

　３．まとめ

１．コンシェルジュにレストランの予約をお願いする方法

アメックスのコンシェルジュはトラベル部、ライフスタイル部、クレジットカード部に分かれています。

この中でレストランの予約を行うのはライフスタイル部に相当します。

ライフスタイル部に電話をし、レストラン名、日時、人数を伝えると予約を取ってもらえます。

アメックスプラチナカードは旅行とエンターテイメント、レストランに強いと言われています。一流レストランで毎日アメックス会員専用テーブルを確保している、予約できないレストランでもアメックスのコンシェルジュを通してお願いしたら予約が取れた、などの話を聞ききます。

アメックスのレストランサービスを期待してプラチナカードに興味がある人も多くいるかと思います。実際のところ、アメックスのコンシェルジュがどこまで予約困難なお店で通用するのか試してみました。

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２．国内で予約の取れないレストラン 

カンテサンス

もう改めて紹介する必要がないくらい有名ですね。

食べログフレンチ部門で2位に大きく差をつけて、堂々の一位。

ミシュランも10年連続三ツ星です。

アメックスに予約をお願いしてみたところ

「まだお店の営業時間なので、このまま別回線を使ってお店に確認してみます」

とのことでした。 

要するに特別な待遇など何もなく、単純に予約の代行を行うとのことです。

日本料理 龍吟

ワールドベストレストランで2017年52位、2016年31位。

ミシュラン5年連続三ツ星

最高峰の和食として国内でも広く知られています。料理を最高の状態で味わってもらうために、写真撮影すら断られるほどらしいです。もちろんお店側も最高の体制で準備するので席数も24席とかなり限られています。

そんなお店なのでもちろん予約も争奪戦です。毎月１日に翌月分までの、２ヶ月分の予約を受けてもらえます。

アメックスのコンシェルジュに相談したところ、予約自体は代行してもらえるとのことでしたが、アメックスだから予約がとれるなどの特別な特典はありませんでした。

予約自体も当月はほぼ無理だけど、翌月分なら結構簡単に取れるとのこと。

アメックスのコンシェルジュを通すことのメリットとしては、予約受付開始の毎月１日11時30分と同時に予約を申し込んでくれるとのことです。例えばその時に仕事が入っていたり、忘れていたりするかもしれないところを会員に変わって確実に予約申し込みを行ってもらえます（確実に予約できるわけではありません）

うーん、ありがたい存在ではあるけど、事前にプラチナカードに抱いていた期待には届かないですね。。。

ナリサワ

ワールドベストレストラン2017年18位、2016年8位。

ミシュラン2つ星獲得。

世界からの評価が高いフレンチ料理です。

レストランの方針で代行予約自体を受け付けないとのこと。アメックスのコンシェルジュも例外ではなく、なにもできなかったです。

残念。 

傳

ワールドベストレストラン2017年45位、2016年One to watchアワード獲得

一見の価値ありというone to watchアワードはお店にとって大きな宣伝になったことでしょう。

もちろんどの料理も美味しく、その中に大将長谷川さんの遊び心が多分に入っています。

ナリサワがだめなら、ということでお願いしたところ、こちらのレストランなら予約を受けることが出来ますとのことでした。

もちろん、予約を受けるだけで、何か特別な特典等はありません。

海外のレストランも含めてですが、アメックスはワールドベストレストラン掲載のお店を重点的にチェックしているようです。ミシュラン三ツ星でも名前だけで特定できないことがありますが、ワールドベストレストラン受賞店は名前だけで特定できるようでした。 

ete

2017年食べログシルバーアワードです。

渋谷にあるフレンチレストランです。

庄司夏子さんのお店で1日1組しか予約を取りません。

そのため予約を取ることが超難関。

しかもレストランの予約をできるのは隣接するケーキショップで購入された方のみだそうです。

コンシェルジュにeteの予約が出来るか確認をしたところ。。。

「eteというのはどこでしょうか、すぐに調べます」とのこと。

コンシェルジュといえども何でも知っているわけではないですね。

知らない時点で全く期待できませんね。

返ってきた答えはもちろんNo。

分かってはいましたが残念。

３．まとめ

いくらアメックスプラチナカードといえども限界はありますよね。

個人的にはその「限界」が事前の期待とかけ離れていましたが。。。

基本的にはアメックスプラチナカードのコンシェルジュだからレストランの予約が取りやすくなる、などといったことはほぼなさそうです。

ちなみに、赤坂の「松川」とか品川の「北品川」といった社用族が使う一見さんお断りのお店ならもしかしたらプラチナカードの威力を発揮するかもしれませんね。

レストランにアメックスプラチナカードの効力があるのはアメックスとレストランが提携しているから。そうでなければコンシェルジュはただの予約代行サービスです。 

シャングリラホテルゴールデンサークルポイントの価値はいくら？お得な使い方を徹底検証！

シャングリラホテルのゴールデンサークルのポイントはいったいどれくらいの価値なのでしょうか。お得に使える使い方を検証してみました！

目次 

　アワードポイントの獲得方法

　購入した場合のコスト単価

　ルームアワードとして使用した場合の価値

　世界のシャングリラでルームアワードとして利用する場合のポイント単価

　ダイニングやスパのバウチャーに交換

　ANAやJALのマイルに交換する

　ルームアップグレードに利用する

　お得に上級会員になる方法

アワードポイントの獲得方法

ゴールデンサークルのアワードポイントを獲得する方法は基本的にはホテルの宿泊やレストランの利用です。1USドルあたり1ポイントを獲得できます。

例えばシャングリラ東京のスタンダードルームに宿泊した場合、約60,000円ですから、１ドル110円と仮定すると約545ポイント獲得できるます。

他にも提携クレジットカードを作れば利用金額毎にアワードポイントを獲得することができますが、中国在住者対象のため私たちには難しいですね。

購入した場合のコスト単価

公式サイト上ではアワードポイント100ポイントを13USドルで購入することが出来ます。

1USドル＝110円と仮定すると1ポイントあたり約14円のコスト単価ですね。

ルームアワードとして使用した場合の価値

例えばシャングリラホテル東京で換算してみます。

必要なルームアワードポイントと料金は下記の通りです。

部屋タイプ	公式サイト料金	一休料金	必要ポイント数	ポイント単価
スタンダード	￥62,500	￥58,374	9,500	￥6.6
クラブルーム	￥84,856	￥84,456	14,000	￥6.0
エグゼクティブスイート	￥117,148	￥116,748	20,000	￥5.9

ポイント単価を見ると恐ろしいほど衝撃的な結果ですね。

航空会社のマイルだとビジネスクラス、ファーストクラスの方がお得なため頑張ってマイルを貯めますが、ゴールデンサークルはスイートルームで使う方がポイント単価が下がるという残念な話。

公式サイト料金で比較した場合でポイント単価は約6.6円です。

しかもルームアワードでの宿泊では朝食なしという塩待遇！ジェイド会員なら朝食無料サービスがあるのでまだしも、一般会員は朝食だけで1万円です。

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世界のシャングリラでルームアワードとして利用する場合のポイント単価

シャングリラ東京で利用する場合のポイント単価は6.6円でしたが、世界のシャングリラでルームアワードとして利用するとポイント単価はいくらになるのでしょうか。

もちろん、ホテルによって必要ポイントは全然違いますしキャンペーンによってはより少ないポイントで宿泊することも可能です。

世界のシャングリラホテルは最も安い価格帯のコレクションAから最も高い価格帯のコレクションGの7段階に分けられています。ちなみにシャングリラ東京はコレクションFに分類されており、上から2番目の価格帯です。世界の中でも有数の高さなんですね。

一番安いコレクションAに分類されるシャングリラ唐山はスタンダードで1000ポイントで宿泊可能ですが、現金で支払っても￥8,300です。ポイント単価は8.3円

逆に一番高いコレクションGの シャングリラロンドンはスタンダードで20,000ポイントで、現金だと￥61,962です。

何と衝撃の3.2円！！

せっかくのポイントを無駄遣いしているとしか言えませんね。 

ダイニングやスパのバウチャーに交換 

ルームアワード以外の方法としてダイニングやスパで使えるバウチャーに交換することが出来ます。

飲食バウチャーは500ポイントを50USドル相当のバウチャーと交換できます。

この場合の単価は1USドルを110円とすると約11円です。

同様にスパバウチャーは1000ポイントを100USドル相当のバウチャーと交換できるため単価は約11円です。

ルームアワードよりもはるかに高単価ですね！

ただし、利用できるのは本人またはアワード交換グループに登録された家族に限定されるため注意が必要です。

ANAやJALのマイルに交換する

ゴールデンサークルアワードポイントをANAやJALのマイルに交換することもできます！

交換単位は2500ポイント以上を500ポイント単位で1ポイント1マイルの交換比率です。

マイレージマイルは単価2～3円と言われていますのでポイント単価は約3円でしょうか。

最低利用単価が高いのが少し使いにくいですが、それでも近くに利用できるホテルがない方にはありがたい制度ですね。

ルームアップグレードに利用する

アワードポイントをルームアップグレードに利用することが出来ます。スタンダードルームを予約した場合にホライゾンクラブ、またはエグゼクティブスイートにアップグレードするために必要なポイント数です。

もちろんホテルのクラスによって必要なポイント数は異なりますので、シャングリラ東京を例にアップグレードに利用する場合のポイント単価をみてみます。

部屋タイプ	公式サイト料金	スタンダードとの差額	必要ポイント数	ポイント単価
スタンダード	￥62,500	-	-	-
クラブルーム	￥84,856	￥22,356	5,000	￥4.4
エグゼクティブスイート	￥117,148	￥54,648	9,500	￥5.7

ポイント単価は高くても5.7円と、全額ポイントでルームアワードよりも悪くなりましたね。

非常に残念な話ではありますが、あまりお得な使い方ではないようです。

いつもの料金でスタンダードルームに泊まってる人が余ったポイントでアップグレードしてもらえてラッキーと思う程度ですね。

この使い方がお得だから、アップグレード目指して頑張ろう、とはなりません。

お得に上級会員になる方法

実はシャングリラ東京は世界でも上から何番目という高級ホテルです。それを基準に10泊でジェイド会員、25泊でダイヤモンド会員と思うととんでもない金額がかかります。

１泊を60,000円としても、ジェイド会員になるために60万円、ダイヤモンド会員になるためには150万円かかる計算になります。

先にも話しましたが実は中国にあるシャングリラホテルは日本のビジネスホテルのような感覚で宿泊できます。

唐山のシャングリラなら8,000円で宿泊できることを思えば、ジェイド会員でも80,000円、ダイヤモンド会員なら20万円で達成できることになります。

後少しで次のランクに到達できる、という方は試してみるのもいいかもしれませんね。

ゴールデンサークルの上級会員の特典についてはこちらをどうぞ

シャングリラホテルの上級会員用ステータスキットが届きました！

なぜ上級会員にこだわるかというと、ゴールデンサークルの上級会員はスターアライアンスのゴールドメンバーが簡単に取得できるからです！そう思うと憧れのシャングリラホテルに泊まってみたくなりませんか？

アメックスプラチナカードでスターアライアンスのゴールドランクを取得する裏技！

いかがでしたでしょうか。是非シャングリラホテルをお得に利用してください！

シャングリラホテルの上級会員用ステータスキットが届きました！

シャングリラホテルの会員プログラムであるゴールデンサークルの上級会員用ステータスキットが届いたので紹介します！ 

目次 

　１．ゴールデンサークルとは

　２．ジェイド会員用ステータスキットが届きました！

　３．ゴールデンサークル会員の特典

　　アワードポイント

　　特別エリアでの優先チェックイン

　　客室の優先予約

　　ルームアップグレード

　　アーリーチェックイン/レイトチェックアウト

　　スーツプレス

　　リゾート施設の無料利用

　　ウェルカムアメニティ

　　クラブラウンジの利用

　　朝食の無料サービス

　　キャッシングサービス

　　コンシェルジュサービス

　４．ダイヤモンド会員のための宿泊必要数

１．ゴールデンサークルとは

シャングリラホテルを筆頭にシャングリラリゾート、トレーダースホテル、ケリーホテル、ホテルジェンのブランドの共通会員プログラムです。

会員ランクは一番下のゴールドから始まり、ジェイド、ダイヤモンドの順に会員ランクが上がっていきます。

アメックスプラチナカードによってもらえるステータス

アメックスプラチナカードは登録するだけで、上から2番目の上級会員ステータスであるジェイドランクをもらうことが出来ます！(下から2番目とは言わないで)

ジェイドとは翡翠のことです。

他のプログラムと異なり、ゴールドが一番下のクラスにあたり、翡翠がゴールドより上位に来るのはやはり中国ならではなのでしょう。

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２．ジェイド会員用ステータスキットが届きました！

アメックス経由でジェイド会員を申し込み、3週間くらいたったときでしょうか。 

郵便物が届きました。

パッと見てあまり見慣れない様子の郵便物です。

外袋を開けてもこんな感じ。香港からエアメールで届いたのが分かります。

左下にシャングリラの名前が入っておりそこでようやく気付きました。ジェイド会員だけあって、翡翠のパッケージなんですね。

裏面はこんな感じ。どこへ旅しても心からのおもてなしをします、とのこと。

中を開けるとメンバーカードが入っていました。

これだけにしては仰々しいパッケージだなと思っていましたが。。。

なんとネームタグが二つ入っていました！

名前の記入はこんな感じ。タグを一枚めくると自分の名前と会員番号が現れます。

個人情報が他者から丸見えにならない、という点では親切な設計ですが名前部分は紙で印刷されておりちょっと安っぽいですね。

仕事用のエティハド航空でゴールド会員になったときにもらったネームタグをメインで使っていることから、せっかくもらいましたがこちらのタグは利用頻度が低そうです。

３．ゴールデンサークル会員の特典

ゴールデンサークル会員の特典をまとめました。

アメックスプラチナカードでもらえるジェイド会員がどのようなものなのか、確認してみて下さい！

項目	会員ランク
	ゴールド	ジェイド	ダイヤモンド
アワードポイントの獲得	○	○	○
アワードボーナスポイントの獲得	-	25%	50%
特別エリアでの優先チェックイン	-	○	○
客室の優先予約	ウェイティング優先登録	72時間前までの予約保証	48時間前までの予約保証
ベッドタイプの予約保証	-	-	○
ルームアップグレード	-	△	△
アーリーチェックイン/  レイトチェックアウト	-	11/16	8/18
スーツプレス	-	-	1着
リゾート施設の無料利用	-	-	○
ウェルカムアメニティ	フルーツ	３つ	３つ
クラブラウンジの利用	-	-	○
無料朝食	-	本人＋同室の1名	本人＋同室の1名
キャッシングサービス	250USドルまで	250USドルまで	300USドルまで
コンシェルジュサービス			24時間

それぞれの特典の詳細内容を紹介します。

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アワードポイント

1USドルの利用につき1ポイントのゴールデンサークルポイントを獲得することが出来ます！

アワードポイントの価値については下記記事をどうぞ！

シャングリラホテルゴールデンサークルポイントの価値はいくら？お得な使い方を徹底検証！

特別エリアでの優先チェックイン

こちらはホテルによるところもありますが、VIPルームや客室でチェックインをしてｍらえます！

なーんだ、それだけのことか、と思ってしまいがちですが、実はこれかなり特別待遇感ありますよ！

私は何回か経験あるのですが、チェックイン待ちの人でごった返すロビーの中で、自分だけが優先して案内・チェックインをしてもらえます。

客室の優先予約

予約サイトなどで満室の表示があってもジェイド会員なら72時間前、ダイヤモンド会員なら48時間前に予約をすれば客室を確保してもらえる、というサービスです！そのクラスの客室は満室なのでアップグレードの可能性はかなり高いです。

この特典はこれぞ上級会員！というほどすごいサービスなのですがもちろん、注意点もあります。

①対象の部屋はデラックスルームのみ

　デラックスルームとはシャングリラの中で一番ベーシックなお部屋です。とはいえ50平米もあり、十分満足できるのではないかと思います。

②料金は指定料金

　通常の料金よりも割高となります。都市で全くホテルが見つからない場合などはには助かりますが。

③特典の除外日がある

 　客室保証の特典が使えない日があります。例えば東京では 1月1～2日，3月25日，4月1～7日，5月3～5日，12月23日・30～31日が除外日として設定されています。おそらくアップグレードの余地もないほど満室になるため確実にオーバーブッキングになってしまうのでしょう。

ルームアップグレード

ジェイド会員とダイヤモンド会員のみの限定特典です。

ただし、△と書いたのは常時利用できる特典ではないためです。

というのはルームアップグレードが適用されるのは

「予約した部屋が用意できなかった場合のみ」と公言しています。

つまりホテル側がオーバーブッキングとならない限りは可能性がありません。

ほぼ利用できるタイミングはないと思った方が良いと思います。

アーリーチェックイン/レイトチェックアウト 

通常の予約(ゴールド会員含む)では15:00チェックイン、12:00チェックアウトです。

ジェイド会員の場合は11:00チェックイン、16:00チェックアウトとなり、ダイヤモンド会員は8:00チェックイン、18:00チェックアウトとなります。

ダイヤモンド会員になると34時間滞在することが出来るので非常にお得ですね！

スーツプレス

スーツを1着無料でプレスしてもらえるとのこと。クリーニングじゃなくてプレスだけかぁ、という感じですね。

リゾート施設の無料利用

これもダイヤモンド会員だけの特典ですがモーターを使わないウォータースポーツやテニスコートなどを無料で利用できるとのことです。シュノーケルセットなどが該当しますね。

もともとの料金が高いのでそれくらいサービスしてもらいたいものですが。。。

ウェルカムアメニティ

ゴールド会員はウェルカムフルーツですが、ジェイド会員は下記の中から三つ選ぶことが出来ます。

・チョコレート

・クッキーとミルク

・インスタントカップ麺

・ビール

・コカコーラ

・ダイエットコーラ

・スパークリングミネラルウォーター

・季節のアメニティ

ダイヤモンド会員は上記の選択肢に加えて赤ワインか白ワインのボトルが追加され、ウェルカムフルーツが無料でついてきます。

赤ワインや白ワインのボトルは嬉しいですけど、カップ麺って。。。

コカコーラやビールを思っても、一つ200円程度でしょうか。

ホテルの利用層とあまりに釣り合わないアメニティはやめたほうがよいのでは、と思ってしまいます。

クラブラウンジの利用

ダイヤモンド会員はクラブラウンジを無料で利用することが出来ます！

ラウンジにはかなり力を入れているようで、ラウンジの朝食も素晴らしいものとなっています。

例えば東京ではメゾンラデュメンヌのクロワッサン、まかいの牧場のヨーグルト、なかひら牧場のオーガニックジャムとスムージーなど厳選したものをつかっているとのこと。

また朝食以外にもアフタヌーンティー、イブニングカクテルとカナッペ、ドリンクサービス、スーツプレスと靴磨きサービスなどいつ利用しても満足できるサービスとなっています。

朝食の無料サービス

ジェイド会員以上は2名分の朝食が無料となります。これはすごくありがたいサービスですね。

朝食は税金サービス料込で￥5,400もします。二人分なら￥10,000以上の価値があります！ビュッフェ以外にも“マンゴーパンケーキ”や“卵ジャー スチームした卵 マッシュポテト 黒トリュフと新玉葱”、エッグベネディクトなど15種類のメニューをオーダーすることが出来るとのことです。

数々のサイトでNo.1朝食と評価されるほど素晴らしい朝食なので是非試してみたいですね。 

キャッシングサービス

ジェイド会員までは250USドル、ダイヤモンド会員は300USドルまでを現地通貨でキャッシングできるサービスです。

レート次第の話ではありますが現地通貨をキャッシングできるのはありがたい話ですがホテルで行わなくてもよいですね。

コンシェルジュサービス

ダイヤモンド会員のみが利用できる特典です。

観光の手配や翻訳サービスなどをお願いすることが出来ます。海外では役に立ちそうなサービスですね。

また、モーニングコールの時間にコーヒーなどを届けてもらうこともできるのでちょっとリッチな目覚めになりますね。

４．ダイヤモンド会員のための宿泊必要数

 

それぞれの会員になるためには規定の滞在数もしくは宿泊数が必要です。

ゴールド会員：登録のみでOK

ジェイド会員：１～12月の間に20泊または10回の滞在

ダイヤモンド会員：１～12月の間に50泊または25回の滞在

泊数と滞在数のカウント方法

連泊は1滞在と数えられてしまうため注意が必要です。

1泊というのはホテルに宿泊した回数

1滞在というのはホテルにチェックインした回数となります。

つまり1泊した場合は　1滞在　1泊　というカウントになりますが

10連泊をしても　1滞在　10泊　というカウントになります。

そのため、1泊を10回すれば10滞在のカウントによりジェイド会員になれますが、

10連泊をしても　1滞在　10泊　というカウントのせいでジェイド会員の規定に届かないので注意が必要です。

アメックスプラチナカードによるジェイド会員がダイヤモンド会員を目指す場合、何泊必要か

通常の場合、ジェイド会員がダイヤモンド会員を目指す場合は、追加で30泊もしくは15の滞在をすれば規定回数に到達します。

ただし、アメックスプラチナカードによるジェイド会員は10滞在したわけでもなく、20泊したわけでもありません。

そのため、ダイヤモンド会員となるためには50泊または25回の滞在が必要となります。

1年間で50泊というのは絶望的な日数ですよね。

シャングリラは中国系のホテルだけあって東・東南アジアに偏在しています。そのため、利用できる人には限りがありそうです。残念なことに日本には系列ホテル含めてシャングリラ東京の1ホテルしかありません。

もちろん、ダイヤモンド会員を目指さなくてもジェイド会員で十分に満足できるかと思います。

ジェイド会員になれればスターアライアンスのゴールドメンバーになることもできます！くわしくはこちらの記事をどうぞ！

アメックスプラチナカードでスターアライアンスのゴールドランクを取得する裏技！